Domino´s Pizza Interlomas

En primer lugar, mandan lo que se les dá la gana, a veces ni siquiera es lo que uno pidió, en segundo lugar, nunca tienen garantía de 30 minutos, te lo advierten desde la llamada para que sepas que no hay garantía y si quieres la pizza tienes que pagarla a toda costa… dicen que ellos no la manejan dado que solo tienen un repartidor por lo que la pizza siempre tarda alrededor de una hora y llega fría ya que mandan a dicho repartidor a 10 domicilios al mismo tiempo (entiendo que cuando llueve no aplica, pero NUNCA???), depende el humor de la señorita o chavo que conteste si decide enviarnos la pizza o mandarnos a la sucursal de Jesús del Monte, a veces me las manda uno y a veces el otro a pesar de que en el 01-800-DOMINOS me transfieren directamente a la tienda de Interlomas. Siempre pregunto las promociones vigentes, sin embargo nunca traen el pedido completo, siempre les faltan o los refrescos, o las papotas o los canelazos, el repartidor “dice” que va por ellos y “regresa”, cosa que evidentemente nunca sucede y lo peor es que ahora depende de su humor si entregan la pizza o no, hace algunos meses llamé porque mi esposa y yo íbamos a salir a un compromiso y se les antojó la pizza a mis hijas y a la nana, pedí una pizza aproximadamente a las 7:30pm, le di el número de mi tarjeta y nos fuimos al compromiso, dieron las 8, después las 8:30, por supuesto mis hijas se quedaron con las ganas, cenaron otra cosa y se fueron a dormir, la nana me aviso de esto y hablé a la sucursal en donde me dijeron que había un error y que en un momento me la mandaban dieron las 9 y volví a llamar, a lo que contestaron que el repartidor ya estaba de camino, que no debía de tardar, dieron las 9:30 y llamé para reclamar una vez más así que se turnaron el teléfono 2 o 3 personas y al final de cuentas no me la enviaron, a las 10:30 que me aparecí en la tienda me dijeron que ya habían cerrado, que el día de mañana me la iban a reponer, cosa que nunca sucedió, lo que si sucedió fue el cargo en mi tarjeta de crédito. En el teléfono de Domino´s no ha opción de hablar con alguien para quejarse y en la página de internet en la pestaña de “contactanos” se puede dejar una queja, así que lo hice… hace mas de 3 meses que espero una respuesta o al menos una disculpa, evidentemente o tienen muchas quejas o nadie las ve.

Su mal servicio les quitó un cliente de al menos 1 vez por semana, ahora pido mis pizzas a Papa Johns o como la mayoría de los residentes de Interlomas las compró en el Costco debido al mal servicio de Domino´s

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